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Solución del error de identificación remota de DJI: una guía completa (2024)

Por: Richard J. Gross
Actualizado el: septiembre 22, 2023

¿No es frustrante cuando estás listo para un día de filmación con tu dron DJI, pero de repente te encuentras con el infame error de identificación remota de DJI? Siento que el estrés se apodera de cualquiera que vea aparecer este error. Es como si el mundo entero se detuviera porque no puedes hacer despegar tu dron. ¡Pero no te preocupes! He dado lo mejor de mí para abordar este problema y déjenme decirles que hay luz al final de este desconcertante túnel.

¿Recuerdas ese domingo perfecto en el que estabas ansioso por capturar algunas tomas aéreas fascinantes para tu nuevo proyecto? Tu ánimo estaba alto y la esperanza flotaba en el aire. Pero entonces… ¡bam! El temido error de identificación remota de DJI apareció de la nada en la pantalla, desinflando todos tus planes y entusiasmo. Todos hemos pasado por eso, ¿no?

Bueno, ahora relájate y respira hondo porque ¿adivinen qué? ¡Profundicé en este tema, luché con él de frente y finalmente salí victorioso del otro lado! Hoy estoy aquí para ayudarte a TI a superar este formidable enemigo tecnológico. ¡Así que prepárense, amigos, porque después de hoy ya no tendrán que estar a su merced! Confía en mí; no es tan complicado como parece una vez dividido en partes manejables. ¿No puedes esperar? ¡Tampoco puedo!

Identificar la fuente del problema

Cuando me enfrenté al temido error de identificación remota de DJI, rápidamente me sentí frustrado y vacilante. Sin embargo, a través de una serie de pruebas y errores, descubrí que, en la mayoría de los escenarios, este error generalmente se debe a algunos problemas comunes. Déjame compartir estos contigo:

Error de identificación remota de DJI: identificación del origen del problema
  • Firmware obsoleto: Esto podría estar en su dron o en su control remoto. Busque actualizaciones periódicamente.
  • Interferencia de señal: Se encuentra principalmente en áreas urbanas densamente pobladas o en lugares con múltiples dispositivos inalámbricos. Intente cambiar su ubicación o apagar equipos inalámbricos innecesarios.
  • Problemas de hardware: Un cableado defectuoso y un hardware dañado pueden contribuir al error de ID remota.

¡Pero no te preocupes! Cada uno de estos problemas tiene soluciones sencillas que me permitieron solucionar mis problemas iniciales de manera efectiva. Esto es lo que funcionó para mí:

  • Actualización del firmware: navegue hasta el sitio web de la marca o utilice la aplicación designada por el fabricante.
  • Contrarrestar la interferencia de la señal: si cambiar de ubicación no es una opción, intente cambiar las bandas de frecuencia en su control remoto de 2,4 GHz a 5 GHz o viceversa.
  • Comprobación del hardware: minuciosamente inspecciona tu dron y responsable del tratamiento por cualquier daño visible; Si lo encuentra, considere la posibilidad de recibir ayuda profesional.

Recuerde, es importante no apresurarse; Da un paso a la vez y trabaja metódicamente en cada causa posible: ¡pronto volverás a estar en el aire!

También es digno de mención que a veces es mejor consultar con el servicio de atención al cliente cuando se siente abrumado: ¡están ahí solo por esa razón!

Así que recuerda, cada vez que te encuentres con este molesto error de identificación remota de DJI (mantén la calma, evalúa lógicamente las posibles causas y trabaja pacientemente para solucionar posibles soluciones), ¡lo tienes!

El mundo del vuelo con drones puede ser apasionante, pero también está plagado de dificultades técnicas que pueden empañar la experiencia. Uno de esos inconvenientes es el error de identificación remota de DJI, que puede resultar frustrante y desconcertante.

Lea también: DJI GO 4 vs Litchi vs Autopilot: Comparación en profundidad

Cómo solucionar el error de identificación remota de DJI

Cuando te enfrentes al temido mensaje de error en tu control remoto DJI, ¡no presiones el botón de pánico todavía! Aquí hay tres pasos simples que puede seguir y que podrían resolver el problema de manera efectiva.

Reiniciar y reiniciar

Como muchos dispositivos electrónicos, los drones también pueden beneficiarse enormemente de un buen reinicio a la antigua usanza. Los fallos tienden a acumularse con el tiempo y un reinicio rápido actúa como un botón de reinicio para todos los problemas subyacentes. Entonces, antes de sumergirse de lleno en métodos complejos de solución de problemas, pruebe esta solución probada y verdadera:

  • Apague tanto su controlador como el dron.
  • Espere aproximadamente 30 segundos antes de volver a encenderlos.
  • Observe si esto ha rectificado el error.

Actualice el firmware

Mantener actualizado el firmware de su dron no solo es importante; ¡Es esencial para el rendimiento óptimo de su dispositivo! Un firmware desactualizado podría estar en desacuerdo con otros elementos de su sistema, provocando problemas como el error de identificación remota.

Recordar:

  • Verifique periódicamente si hay actualizaciones mayores o menores anunciadas por DJI.
  • Descargue esas actualizaciones sin demora.
  • Póngase en contacto con el soporte de DJI o visite su sitio web si no está seguro de algún aspecto de este proceso.

Actualizar el firmware puede parecer tedioso, pero garantiza el buen funcionamiento de su dispositivo y agrega nuevas funciones en algunas ocasiones.

Restablecer la configuración del controlador

Las configuraciones no coincidentes entre el controlador y el dron suelen provocar errores como estos. Restablecer la configuración del controlador le brinda un borrón y cuenta nueva donde todo se empareja correctamente nuevamente:

  • Sumérgete en el menú de configuración de tu controlador.
  • Detecte 'Configuración del controlador' (o cualquier opción que incluya una funcionalidad equivalente).
  • Seleccione 'restablecer la configuración predeterminada'.
  • Siguiendo las instrucciones para realizar un reinicio.

Recuerde, esto borrará cualquier configuración personalizada. ¡Así que asegúrese de tener una copia de seguridad si es necesario!

Si el error persiste después de seguir estos pasos, considere comunicarse con el soporte de DJI para obtener ayuda profesional. Los drones son dispositivos complejos; ¡A veces, la asistencia de un experto se vuelve obligatoria para que vuelvan a volar!

Soluciones avanzadas para el error de identificación remota de DJI Avata

Si, como yo, has estado incursionando con drones durante algún tiempo, probablemente te hayas encontrado cara a cara con algún tipo de problema técnico. El demasiado infame "Error de identificación remota de DJI Avata" es uno que nos deja a muchos de nosotros rascándonos la cabeza. ¡No pierdas la esperanza todavía! Algunas soluciones inteligentes pueden cambiar tus frustraciones al volar en poco tiempo.

Error de identificación remota de DJI Avata

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente

De buenas a primeras, entiendo que sumergirse directamente en la parte más profunda de nuestra solución de problemas puede no ser del agrado de todos. ¡Y a veces estoy ahí con ustedes en ese frente! Cuando las cosas se complican demasiado en la jerga tecnológica o en procedimientos complejos, lo más seguro es comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de DJI. Estos muchachos están bien equipados y listos para manejar las señales de socorro de nuestros drones.

Piensa en lo siguiente antes de levantar el teléfono:

  • Asegúrate de tener todos los detalles necesarios a mano: modelo de dron, datos de registro de vuelo recientes, mensajes de error… ¡todo funciona!
  • Identifique cuándo aparece este mensaje de error con frecuencia: ¿durante los vuelos? ¿En el arranque?
  • Ser paciente. Ten perseverancia.

¡No necesito decirle lo valiosa que puede ser la paciencia cuando se trata de servicio al cliente! Recuerde: están ahí para ayudar y, créame, ¡lo harán!

Mantenimiento de su dron

A pesar de mi amor por solucionar problemas técnicos como estos (¡culpable de los cargos!), es posible que contactar al servicio de atención al cliente no siempre sea factible o oportuno para nosotros, las personas ocupadas. En momentos como esos, en los que ni siquiera reiniciar el dron resuelve el "Error de identificación remota", el servicio técnico se convierte en nuestro siguiente paso lógico.

Esto es lo que recomendaría:

  • Busque centros de servicio confiables en su área y verifique su experiencia en el manejo de productos DJI.
  • Garantice la seguridad de los datos críticos de los drones antes de enviarlos para su reparación.
  • Aunque es un poco obvio pero importante, haz una copia de seguridad de tu valioso metraje.

Entrar en pánico cuando aparece el temido "Error de identificación remota DJI Avata" en la pantalla no nos servirá de nada; créanme, he pasado por eso. Ya sea confiando en los expertos de atención al cliente de DJI o buscando ayuda de servicio profesional para nuestros drones, las soluciones siempre están a su alcance.

Lea también: Recuperación de archivos DJI: ¿Cómo recuperar archivos perdidos de la memoria formateada?

Comprender el error de identificación remota de DJI Avata

En primer lugar, aclaremos a qué nos enfrentamos. A Error de identificación remota de DJI Avata Puede parecer bastante intimidante, pero les aseguro que es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios de drones. Entonces, ¿qué es esto exactamente?

El DJI Avata Remote ID es un código de identificación que utiliza su dron para comunicarse con el controlador y la estación terrestre. Es como el “número de teléfono” personal del dron, por así decirlo. Y cuando encontramos un mensaje de error relacionado con esto, generalmente significa que algunos problemas están estableciendo una conexión adecuada.

Ahora, quizás te preguntes cuáles son las razones detrás de este desafortunado evento. He notado algunos factores que comúnmente conducen a tales escenarios:

  • Software obsoleto: En ocasiones, no tener el software y el firmware actualizados a sus últimas versiones puede provocar estos errores.
  • Problema de hardware: A veces, puede haber daños físicos o defectos en los componentes del hardware que causan estos errores.
  • Interferencias: Sorprendentemente, las interferencias electrónicas de otros dispositivos también pueden afectar la conectividad de tu dron.

Conocer a estos posibles culpables podría ser de gran ayuda a la hora de solucionar este error. Como usuario de Drones DJI Por mi parte, creo que entender qué desencadena ciertos problemas hace que manejarlos sea mucho menos estresante. ¡También mejorarás a la hora de prevenirlos en el futuro!

Recuerde que ninguna tecnología es perfecta y problemas como estos son solo parte del aprendizaje para navegar nuestro mundo digital de manera más competente. Entonces, la próxima vez que te encuentres con ese temido mensaje de error de identificación remota de DJI Avata parpadeando en tu pantalla, no pierdas la esperanza: ¡respira hondo y comienza a solucionar problemas según lo que hemos compartido aquí! ¡Feliz vuelo!

(Nota: para cualquier problema complejo o ayuda adicional con respecto a la operación de drones o para solucionar cualquier error persistente por su cuenta, comuníquese con un experto o consulte directamente a Sitio web oficial de DJI para ayuda profesional.)

Preguntas frecuentes

¿Qué es incluso este error de identificación remota de DJI?

Una cosa que aprendí rápidamente fue que el mundo de los drones a veces puede ser bastante complejo. Sin embargo, en sus términos más simples, un DJI Remote ID es esencialmente una matrícula electrónica para su dron. Ahora bien, ¿qué sucede cuando te encuentras con un error de identificación remota de DJI? Bueno, es cuando el código de identificación único de su dron no logra coordinarse con el servidor y no puede compartir su ubicación y detalles de vuelo.

Me hizo preguntarme: ¿Cómo puedo evitar errores futuros con mi dron?

La mejor manera de evitar errores futuros es asegurarse siempre de que tanto el dron como el controlador estén bien actualizados antes de cada sesión de vuelo. Recordar sincronizar todos los datos de la aplicación DJI Go 4 después de cada vuelo también puede salvarme de posibles errores.

¿Hay alguna manera de poder reparar mi propio dron en casa?

¡Seguramente! Realizar controles periódicos de su equipo juega un papel crucial para mantener su funcionalidad. Esto podría significar limpiar la suciedad de los sensores o limpiar suavemente las manchas de las lentes de las cámaras. ¡Recuerde no olvidarse de comprobar si todas las hélices están fijadas adecuadamente!

¿Cuándo debo comunicarme con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda con mis errores de identificación remota?

Incluso si eres alguien a quien le encanta jugar con los dispositivos, llega un momento en que se necesita ayuda profesional, especialmente cuando la solución de problemas básicos no resuelve el problema. Si alguna vez nota mensajes de error constantes o detecta algún comportamiento inusual en su dispositivo, ¡no lo dude! Comuníquese inmediatamente con el servicio de atención al cliente para obtener orientación.

Conclusión

Lidiar con el error de identificación remota de DJI puede ser un poco complicado si no sabes qué hacer. Sin embargo, después de examinar de cerca las diversas causas y soluciones relacionadas con este problema, debo confesar que no es tan desalentador como parece inicialmente. Se trata principalmente de comprender su dispositivo, identificar dónde radica el problema y aplicar la solución correcta.

Desde actualizar su firmware hasta realizar un diagnóstico profundo del sistema, varias soluciones pueden ayudarlo a regresar a los cielos en poco tiempo. Y recuerde, si se encuentra estancado o abrumado por los matices de lidiar con este error, busque ayuda profesional. En última instancia, no permita que este contratiempo le impida disfrutar de su dron DJI ¡experiencia!

Recuerde: la resolución de problemas es parte integral de cualquier pasatiempo o profesión basada en la tecnología; tómelo como una oportunidad para aprender más sobre su equipo y convertirse en un usuario más competente.

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Richard J. Gross

Hola, me llamo Richard J. Gross y soy piloto de Airbus a tiempo completo y propietario de un negocio de drones comerciales. Me inicié en el mundo de los drones en 2015, cuando empecé a hacer fotografía aérea para empresas inmobiliarias. En aquel momento no tenía ni idea de dónde me estaba metiendo, pero resulta que llamaron a la policía poco después de empezar a volar. No les gustaba que volara con mi dron cerca de la gente, así que me pidieron que fuera a formar a sus agentes sobre las normas y regulaciones de los drones. Después de eso, decidí montar mi propio negocio de drones y enseñar a otros el uso seguro y responsable de los drones.

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